Volume e canali
Chiamate previste, messaggi di servizio, fasce orarie, picchi e canali da gestire insieme alla voce.
Affinitell non espone un listino fisso online: ogni progetto viene definito sulle esigenze reali del cliente, dai volumi ai canali da collegare.
Prima capiamo il flusso operativo. Poi definiamo un perimetro chiaro, senza pacchetti rigidi o funzioni inserite solo per riempire un piano.
Chiamate previste, messaggi di servizio, fasce orarie, picchi e canali da gestire insieme alla voce.
Una sede o piu sedi, numeri telefonici, agenda proprietaria, Google Calendar e integrazioni operative.
Livello di onboarding, supervisione, report, automazioni e passaggi al team umano quando serve.
La demo e gratuita. Il numero dell’attività viene collegato solo dopo configurazione, collaudo e conferma.
La proposta viene personalizzata sulle esigenze del cliente. Valutiamo volume di chiamate, sedi, canali, integrazioni, livello di supervisione e supporto richiesto prima di definire il perimetro.
Si. La demo e gratuita; il numero live viene collegato solo dopo configurazione, collaudo e conferma del progetto.
Dipende dal numero di sedi, dalle chiamate previste, dai canali da collegare, dalla complessita dell’agenda, dalle automazioni richieste e dal supporto necessario al team.
Si. Dopo la demo ricevi una proposta con perimetro, canali inclusi, tempi di attivazione, responsabilita e condizioni operative prima di qualunque collegamento reale.
Si. Possiamo valutare una singola sede o una rete, definendo numeri, calendari, regole di escalation e report in base all’organizzazione del cliente.
Costruiamo un perimetro adatto ai tuoi volumi, al tuo team e al livello di cura che vuoi offrire.